Framtidens kundmöte: Vad händer när kunden möter servicerobotar i butiken
| Arrangör | Retail House |
|---|---|
| Tid | 2023-03-20 08:30 – 09:30 |
| Plats | Hotell Blique by Nobis, Gävlegatan 18, Stockholm., Stockholm |
Varmt välkommen till vårens första forskarfrukost med professor Magnus Söderlund vid Handelshögskolan i Stockholm. Denna frukost genomförs enbart fysiskt på hotell Blique by Nobis Stockholm.
Den här forskarfrukosten uppdaterar dig på vad som sker när en kund möter en robot istället för en mänsklig medarbetare. Behöver vi skapa oss en helt ny kunskap om framgångsfaktorer i robotbaserade kundmöten eller kan vi återvända det som vi vet om traditionella kundmöten där både kunden och medarbetaren är människor?
Forskarfrukostarna genomförs endast i fysisk
form men spelas in och släpps digitalt dagen efter på Retail House Youtube-kanal.
Vi serverar en god frukost från kl 8.00.
Tid: Måndag den 20 mars kl 8.30-9-30.
Plats: Hotell Blique by Nobis, Gävlegatan 18, Stockholm.
Visst låter det intressant! Anmäl dig nu!
Ps Antalet platser är begränsade. Vi kör enbart denna forskarfrukost fysiskt. Eventet spelas in och kommer att släppas på Retail House youtubeplattform dagen efter seminariet.