Kvällsföredrag: Kommunikation - Kroppsspråk - kundservice

Arrangör Aurora i Lund
Tid 2019-09-18 18:0021:00
Plats Spisen, Kiliansgatan 15, Lund , Lund
Medlem
140 kr
Icke medlem
180 kr

Varmt välkomna till årets första kvällsföredrag.

Kommunikation - Kroppsspråk - kundservice

En föreläsning om hur du får kunden dit du vill.

Cecilia Granquist Dahmén, skådespelare och egen företagare delar med sig av sina bästa tips närde vill skapa en positiv kontakt med din kund och få kunden att bli din bästa ambassadör.

 Några punkter på programmet:

      Några ord om kommunikation och vad som gör att vi lyssnar

    Hur kroppsspråket påverkar både dig och din mottagare

    Hur du med hjälp av din service och ditt bemötande kan få kunden att sälja åt dig

I år, 2019, firar Cecilia 30 år som egen företagare. I bagaget har hon med sig både framgång och en hel del misstag. Dessa lovar hon att frikostigt dela med sig av till dig under denna föreläsning.


Vi ses i källarlokalen på restaurang Spisen i Lund onsdagen 
den 24 mars kl 18.00.

Vi äter en varmrätt och bordsvatten. Det finns förstås möjligheter att köpa vin och öl för den som önskar. Det finns även vegetariska huvudrätter. 

Ni har 3 rätter att välja mellan, ni väljer i bokningen

Caesarsallad - med stekt kyckling, bacon, vitlökskrutonger och dressing

Wienerschnitzel - med stekt potatis, anjovis, kapris och kantarellsås

Vegetarisk pasta - med paprika, champinjoner, rödlök, och gräddsås


Vi ser fram emot en trevlig kväll!