Kvällsföredrag: Kommunikation - Kroppsspråk - kundservice

Arrangör Aurora i Lund
Tid 2019-09-18 18:0021:00
Plats Spisen, Kiliansgatan 15, Lund , Lund
Medlem
140 kr
Icke medlem
180 kr

Varmt välkommen till årets första kvällsföredrag.

Onsdagen den 18/9 kl. 18.00 – ca. 21:00

Kommunikation - Kroppsspråk - kundservice
En föreläsning om hur du får kunden dit du vill.

Cecilia Granquist Dahmén, skådespelare och egen företagare delar med sig av sina bästa tips när du vill skapa en positiv kontakt med din kund och få kunden att bli din bästa ambassadör.

Några punkter på programmet:
• Några ord om kommunikation och vad som gör att vi lyssnar
• Hur kroppsspråket påverkar både dig och din mottagare
• Hur du med hjälp av din service och ditt bemötande kan få kunden att sälja åt dig

I år, 2019, firar Cecilia 30 år som egen företagare. I bagaget har hon med sig både framgång och en hel del misstag. Dessa lovar hon att frikostigt dela med sig av till dig under denna föreläsning.

Plats: Källarlokalen på restaurang Spisen, Kiliansgatan 15 i Lund

Vi äter en varmrätt. Du har 3 rätter att välja mellan:

• Caesarsallad - med stekt kyckling, bacon, vitlökskrutonger och dressing
• Wienerschnitzel - med stekt potatis, anjovis, kapris och kantarellsås
• Vegetarisk pasta - med färska grönsaker, oliver, basilika, vitlök, timjan, pesto, fetaost och ruccola

Bordsvatten ingår. Det finns också möjlighet att köpa till vin, öl eller läsk för den som önskar. 

Vi ser fram emot en trevlig kväll!

Anmälning och betalning för evenemanget gör du här: https://www.simplesignup.se/event/153374

Sista anmälningsdag 13/9, begränsat antal platser.